Conseil de plombier
Que faire en cas de fuite d'eau avant l'arrivée du plombier ?
Par lefortservice · Publié le 26 octobre 2026
Une fuite d'eau est toujours stressante. Quelques gestes simples, faits dans le bon ordre, permettent pourtant de limiter fortement les dégâts en attendant mon arrivée.
Quel est le premier geste à faire ?
Coupez l'arrivée d'eau. Commencez par le robinet d'arrêt le plus proche de la fuite (sous l'évier, derrière le WC, près du chauffe-eau). Si vous ne le trouvez pas ou si la fuite est importante, fermez le robinet général, situé près du compteur d'eau.
Faut-il couper l'électricité ?
Oui, si l'eau s'approche de prises, de multiprises, d'appareils électroménagers ou d'un tableau électrique. L'eau et l'électricité ne font pas bon ménage : coupez le disjoncteur concerné, ou le disjoncteur général en cas de doute, et ne touchez pas d'appareil les pieds dans l'eau.
Comment limiter les dégâts ?
- Épongez l'eau avec des serpillières et des seaux. - Surélevez ou déplacez les meubles, tapis et cartons. - Placez une bassine sous la fuite si elle est localisée. - Si vous êtes en appartement, prévenez le voisin du dessous.
Pourquoi prendre des photos ?
Les photos de la fuite et des dégâts vous seront utiles pour votre déclaration à l'assurance. Photographiez aussi la zone autour de la fuite : cela m'aide à préparer l'intervention.
Que dire au plombier au téléphone ?
Indiquez où se situe la fuite, depuis quand elle dure, si vous avez pu couper l'eau et si elle est visible ou cachée. Sur WhatsApp, vous pouvez m'envoyer directement des photos.
Quand appeler ?
Dès que vous avez coupé l'eau. Même si la fuite semble arrêtée, l'élément en cause reste fragile : il faut le réparer avant de remettre l'eau en service.
Questions fréquentes
lefortservice
Plombier à Annecy. J'écris ces conseils à partir des questions que l'on me pose.